FeedPilot

سوالات متداول

به‌روزشده: ۲۵ اکتبر ۲۰۲۶

فیدپایلوت چیست؟
فیدپایلوت از روی محصول‌های فروشگاه شما پست و استوری و ویدیو می‌سازد، و پس از تأیید شما آن‌ها را در اینستاگرام، تلگرام و بله منتشر می‌کند.

برای شروع پولی لازم است؟
نه. رایگان شروع می‌کنید و هر وقت خواستید اشتراک می‌گیرید. قیمت اشتراک‌ها به تومان در صفحهٔ اصلی آمده است.

چطور پرداخت می‌کنم؟
با کارت بانکی ایرانی و از درگاه پرداخت اینترنتی. اطلاعات کارت شما در فیدپایلوت نگه داشته نمی‌شود، و مبلغی جز قیمت اشتراک گرفته نمی‌شود.

اگر پول از کارتم کم شد ولی پرداخت انجام نشد، چه می‌شود؟
اشتراک شما تغییری نمی‌کند، و بانک معمولاً تا ۷۲ ساعت آن پول را خودش به کارتتان برمی‌گرداند.

می‌توانم پولم را پس بگیرم؟
بله. اگر تا ۷ روز پس از پرداخت بخواهید، همهٔ مبلغ برگردانده می‌شود. جزئیات در شرایط بازگشت وجه آمده است.

اشتراک خودبه‌خود تمدید می‌شود؟
نه. بدون پرداخت تازهٔ شما پولی برداشته نمی‌شود، و پس از پایان دوره، برند شما به اشتراک رایگان برمی‌گردد.

اطلاعات من امن است؟
بله. اطلاعات شما فقط برای ساختن و انتشار پست‌هایتان به کار می‌رود و به کسی فروخته نمی‌شود، و رمزگذاری‌شده جابه‌جا می‌شود.

چطور به کامنت‌ها خودکار جواب بدهم؟
در ربات، تنظیمات ← 💬 پاسخ‌ها را باز کنید. بار اول، دو گام خودشان باز می‌شوند:

  1. کامنت‌ها از کجا می‌آیند. حساب اینستاگرامی که از حالا وصل می‌کنید، کامنت‌هایش را خودش می‌فرستد. حسابی که پیش‌تر وصل شده، یک بار «🔓 اجازهٔ پاسخ در اینستاگرام» لازم دارد. برای تلگرام، در کانال مدیریت ← گفت‌وگو را باز کنید و یک گروه انتخاب کنید، بعد «➕ افزودن ربات به گروه گفت‌وگو» را بزنید و همان گروه را انتخاب کنید.
  2. پاسخ‌های آماده. پرسش‌های پرتکرار مشتری‌ها را با پاسخ خودتان اضافه کنید و «پاسخ‌های آماده‌ام خودکار فرستاده شوند» را بزنید. کامنتی که دست‌کم نیمی از آن به یکی از پرسش‌های شما شبیه باشد، پس از ۱ تا ۸ دقیقه خودبه‌خود جواب می‌گیرد. این کار هوش مصنوعی نمی‌خواهد و در اشتراک رایگان هم هست.

جزئیات در راهنما آمده است.

چطور با پشتیبانی حرف بزنم؟
راه‌های تماس در تماس با ما آمده است.


فیدپایلوت · راه تماس: hello@feedpilot.me

سوالات متداول · تماس با ما · شرایط بازگشت وجه · English